よくあるご質問

当館では、夕食・朝食ともに、レストラン・お食事会場でお食事をお召し上がりいただいております。
お部屋が和室の場合も、お部屋でのお食事ではなく、レストラン・お食事会場でのご利用となります。

下記備品のお貸出しをしております。

【無料でのお貸出し】

＜客室＞
・ベビーカー（B型・首のすわっているお子様用）
・ベッドガード（1歳半～ご利用可能）
・バンボ
・洗面台用踏み台
・幼児用補助便座

＜大浴場＞　※男性大浴場・女性大浴場ともにご用意しております。
・ベビー・幼児用バスチェア
・ベビーバス
・ベビーソープ

【有料でのお貸出し】

＜客室＞
・ベビーベッド　1台1泊につき1,210円（消費税込）

※数に限りがございますので、既にお貸出し中の場合、ご希望にそえない場合がございます。
予めご了承ください。

＜お問い合わせ＞
Royal Hotel 八ヶ岳　TEL:0551-38-2911（9：00～18：00）

ベッド2台の間に固定式のナイトチェストがある為、2台をつけることはできませんが、
1台のみ壁側につけることは可能でございます。

おむつが取れていない赤ちゃんでもご配慮頂きながらご入浴可能でございます。
数に限りがございますが、専用のベビーバスもご用意しております。

大浴場にはタオルのご用意がないため、お部屋に置いてあるフェイスタオル・バスタオルをお持ちください。

大浴場まで車椅子をご利用される場合は、大浴場入り口手前に階段がございますので事前にスタッフまでお声掛けください。

全ルーム禁煙となります。
パブリックスペースにつきましても、喫煙コーナーを除き、全館禁煙となります。
喫煙は、1F・3F・7Fの喫煙コーナーをご利用ください。

館内1室のみですが車椅子利用に対応しているバリアフリールーム(定員3名)をご用意しております｡
ホームページのプランからご予約の場合は、【バリアフリールーム】をご選択ください。
お電話にてご予約の場合は、具体的なお日にちが決まりましたらご相談ください｡　

車椅子で大浴場をご利用の際は、大浴場入り口手前に階段がございますので、事前にスタッフまでお声掛けください。
館内には車椅子でご利用いただけるトイレ(1階ロビー)がございます｡
貸出用の車椅子をフロントにてご準備しております｡台数に限りがございますので事前にお問い合わせください｡
Royal Hotel 八ヶ岳　
TEL:0551-38-2911（9：00～18：00）

基本として、チェックイン15:00、チェックアウト10:30となっております。
ご宿泊プランにより異なることもございますので、各ご宿泊プランをご確認ください。

アメニティ、浴衣につきましては、下記のご用意となります。客室タイプにより、ご用意する内容が異なりますので、詳しくは各客室ページよりご確認ください。

【スタンダード客室　アメニティ】
バスタオル・フェイスタオル/水/シャンプー・コンディショナー/ハンドソープ/ボディシャンプー

※浴衣・アメニティー（歯ブラシ・シェーバー・コットン＆綿棒）は、1階フロント脇アメニティコーナーからご入用分のみお持ちください。
丹前は、お部屋にご用意いたしております。

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【ラグジュアリーツインルーム　アメニティ】
丹前／スリッパ/バスタオル・フェイスタオル／歯ブラシ／ヘアブラシ／ヘアバンド/ひげ剃り／コットン＆綿棒/シャンプー/コンディショナー/ボディーソープ/
お茶/化粧品セット（化粧水・乳液・クレンジング・洗顔フォーム）

※ 浴衣（大人の方は浴衣帯も）は、2階エレベーターホールからご入用分のみお持ちください。

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【スイートルーム・グランデツイン・ビューバスツイン　アメニティ】
浴衣／丹前／スリッパ/バスタオル・フェイスタオル／歯ブラシ／ヘアブラシ／ヘアバンド/ヘヤゴム/ひげそり／コットン・綿棒/ボディーソープ/シャンプー/コンディショナー/化粧品セット(化粧水・乳液・クレンジング・洗顔フォーム）

下記サイズがございます。

　（サイズ）　　　　（お客様の身長）
大人　特大（XL)　　　　180cm以上
　　　　大（L)　　　　　170cm前後　　　　
　　　　中（M)　　　　　160cm前後
　　　　小（S)　　　　　150cm前後
お子様　子供　　　　　　120cm前後
　　　　幼児　　　　　　100cm前後

帯（大人用）はお部屋にございます。
子供浴衣・幼児浴衣は、内側と外側に浴衣を止める腰紐が付いる為、帯は不要でございます。

冷蔵品、冷凍品ともにお預かりすることはできません。冷蔵品につきましては、客室内の冷蔵庫をご利用ください。

2023年4月以降、お布団敷はセルフ方式となりました。お客様自身で敷いていただけますよう、お願い申し上げます。

連泊のお客様に清掃不要『エコ連泊』へのご協力のお願いをしております。

～Royal Hotel 八ヶ岳では水資源の保全、CO2排出の削減に努めております～

クリーニングを抑える事は水資源の保全、CO2排出の削減に繋がります。
水源地である八ヶ岳だからこそ何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

＜エコ連泊について＞　
①客室への入室は致しません➡リネン類（シーツや枕カバーなど）の交換は行いません。
②タオルは新しいものをご用意➡エコバッグに入れてドアノブに掛けさせていただきます。
③ゴミの回収OK➡ご希望の方は廊下に出していただければ回収いたします。

★ご協力いただきました方にはエコバッグをプレゼント★


◇◆連泊清掃のお申込み方法◆◇
ご希望のお客様は、当日の朝10：00までに、ドアの内側の【カード】を外側ドアにお貼りください。
11:00から15：00までに清掃いたします。

一部のお部屋からは、八ヶ岳（北側）、富士山・南アルプス（南側）をご覧いただく事が可能でございます。

◆富士山・南アルプス側のお部屋をご希望の場合は、下記部屋タイプにてお申し込みください。

＜富士山・南アルプス側客室＞
・ピースフルルーム（6階）
・ラグジュアリーツインルーム・富士山側（7階）
・ビューバスツインルーム（7階）
・グランデツインルーム（7階）
・スイートルーム（7階）
・ロイヤルスイートルーム（7階）

※天候により各山々が望めない日もございます。予めご了承ください。

屋上展望デッキからは、八ヶ岳・富士山・南アルプス・みずがき山・茅が岳等をご覧いただけます。

※天候により各山々が望めない日もございます。予めご了承ください。

和室は2階・3階、和洋室は3階のみとなっており、高層階にはございません。
高層階をご希望の場合は、下記部屋タイプでご予約ください。
7階（最上階）：ラグジュアリーツインルーム（森林側・富士山側）、スイートルーム、ビューバスツインルーム、グランデツインルーム
6階：ピースフルルーム
詳しくはホテルまでお問い合わせください。
TEL：0551-38-2911（9：00～18：00）

当ホテルでのインターネット接続環境は下記リンクよりご確認ください。

●ご案内●2023年3月31日をもちましてペットルームの営業を終了とさせていただきました。

露天風呂付のお部屋はございませんが、お部屋の浴室（ビューバス）から富士山・南アルプスがご覧いただけるお部屋、ビューバスツインルームがございます。

はい、ございます。
大浴場をご利用の際にも、脱衣場に鍵のかかる無料のロッカーがございます。

全館一斉の空調設備となっております。各客室での冷暖房の切り替えはできませんのでご了承ください。

館内1室のみですが車椅子利用に対応しているお部屋(定員3名)をご用意しております｡
ホームページのプランからご予約の場合は、【バリアフリールーム】をご選択ください。
お電話にてご予約の場合は、具体的なお日にちが決まりましたらご相談ください｡　

大浴場をご利用の際は、大浴場入り口手前に階段がございますので、事前にスタッフまでお声掛けください。
館内には車椅子でご利用いただけるトイレ(1階ロビー)もございます｡
貸出用の車椅子もフロントにてご準備しております｡台数に限りがございますので事前にお問い合わせください｡
Royal Hotel 八ヶ岳　
TEL:0551-38-2911（9：00～18：00）

お車で約20分程のところに、サンメドウズ清里スキー場がございます。
その他、シャトレーゼスキー場、富士見パノラマスキー場など、ホテルからお車で約40分程に数箇所ございます。

ホテルからお車で約20～30分程でご利用いただけるゴルフ場が多数ございます。
詳細につきましては、下記ホームページをご覧ください。

｢八ヶ岳倶楽部｣は､ホテルからお車で約７分程の場所にございます｡
甲斐大泉駅を超え、そのまま坂道を上るとまもなく右側にございます。（天女山入り口手前）
美しい雑木林の中に､レストランやギャラリー､ステージがあり、芸術家の素敵な作品に触れることができます。

ホテル周辺では、季節により、いちご狩りやさくらんぼ狩り、ブルーベリー狩りなどが体験できます。

ホテルの桜の開花は、4月中旬頃からとなります。
ホテル周辺エリアは標高差がある為、開花時期も標高にともない時間差がございます。
周辺の桜の名所といたしましては、山高神代桜、わに塚の桜が4月上旬頃、神田の大糸桜、清春芸術村、三代校舎ふれあいの里は4月中旬頃が見頃となっております。

詳しい開花状況につきましては、ホテルまでお問い合わせ下さい。

尚、4月の初旬から半ばにかけてホテルから30分ほどの韮崎市新府周辺は一面が桃の花で埋め尽くされます。

紅葉の見頃に関しましては､10月中旬から11月初旬にかけてが最も見頃となります｡
当ホテル周辺の紅葉の特色は､唐松を中心とした､紅葉というよりは黄葉と呼ばれる､この地域独特の素晴らしい景色が
ご堪能いただけます｡

紅葉おすすめスポットといたしましては､

八ヶ岳高原ライン｢東沢大橋｣付近…ホテルよりお車にて約15分程
清里高原道路｢八ヶ岳大橋｣付近…ホテルよりお車にて約5分程
川俣渓谷｢吐竜の滝｣…ホテルよりお車にて約10分+徒歩約10分程
みずがき湖…ホテルよりお車にて約30分程
昇仙峡・・ホテルよりお車にて約55分程

その他、ホテルから八ヶ岳倶楽部までの道路も、お散歩コースとしておすすめしております。

年間を通して冷涼な気候にあります｡　＜8月平均気温：23.6度　2月平均気温：0.4度＞
夏は涼しく､冬には厳しい寒さが訪れますが､寒さが厳しければ厳しい程､日中に見える山々は白銀に輝き､夜空には眩しいばかりの星が降り注ぎます｡

寒いですが基本的に雪の多い場所ではございません。ただ12月中旬から4月中旬くらいまでは路面の凍結を考え、滑り止めの装備をお持ちいただくか、もしくはスタッドレスタイヤの装着をお願いいたします。 お車でお越しの際には十二分にお気をつけください。

ホテルは標高約1,080メートルに位置している為、3月でも最低気温がマイナスになり、路面が凍結する日があります。
また、中央道長坂インター付近が雨でもホテル周辺は雪の場合もございますので、滑り止めの装備をお持ちいただくか、
スタッドレスタイヤを装着してお越しください。

徒歩圏内ではセブンイレブンがございます。その他の店舗はお車でのご移動となります。
詳しくは下記をご覧ください。

＜コンビニエンスストア＞
・セブンイレブン甲斐大泉西井出店　北杜市大泉町西井出8240-2240　TEL:0551-38-0701　※ホテルから徒歩5分程　
・ローソン大泉西井出店　北杜市大泉町西井出8566-48　TEL:0551-38-3199　※ホテルからお車で約5分程

＜スーパー・ホームセンター＞
・ひまわり市場　北杜市大泉町谷戸2008　TEL:0551-38-4744　※ホテルからお車で約10分程
・オギノ長坂店（きららシティ内）北杜市長坂町大八田160　TEL:0551-32-8111　※ホテルからお車で約15分程
・綿半ホームメイド　長坂店　北杜市長坂町大八田169　TEL:0551-32-0011　※ホテルからお車で約15分程

＜ドラッグストア＞
・ウエルシア北杜大泉店　北杜市大泉町谷戸3907-1　TEL:0551-20-5681　※ホテルからお車で約10分程
・くすりのサンロード　　北杜市長坂町大八田4018　TEL:0551-32-1132　※ホテルからお車で約15分程

【電車】
JR小海線「甲斐大泉駅」とホテル間の無料シャトルバスがございます｡　
・ご予約は不要です
・ホテルから甲斐大泉駅への便のお客様はホテル正面玄関でお待ちください
・甲斐大泉駅からホテルへの便のお客様は駅舎を出た所でお待ちください（出口は一か所です）
・恐れ入りますがシャトルバス以外のダイヤのご送迎は行っておりません。

タクシーで約25分程で、料金は\4,500程度です｡(目安のご料金となります)

長坂IC突き当りの信号を左折。そのまま進み、[五町田交差点]を左折。
県道28号を北上し、[若林交差点][石堂交差点]を通過後、
エネオスGS前Ｙ字分かれ道を左に進み、そのまま道なりに更に左へ進み、
右手ホテル入口（ICから所々にホテルの看板有り）
所要時間　約15分

ホテル最寄駅の[小海線]甲斐大泉駅では、ご利用いただけませんが、（2015年1月現在）
2014年4月より、下記の駅でSuicaがご利用いただけるようになりました。

バスタ新宿から2ルート高速バスがございます。
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■バスタ新宿⇔(八ヶ岳・清里エリア経由)⇔Royal Hotel 八ヶ岳エントランス前■　
トラビスジャパン高速バス（花バス観光）
1日1便　所要時間：約3時間2分　※中央道双葉東にて乗り換え有

※当面の間、運休が決定いたしました。最新情報はトラビスジャパンのホームページでご確認ください。
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■バスタ新宿⇔中央道長坂高根バス停■
中央道高速バス＜諏訪・岡谷・茅野方面行き＞　
複数便有　所要時間：約2時間20分　

◆央道長坂高根バス停からホテルまではタクシーをご利用ください。（ホテルの送迎バスはございません）
◇北杜タクシーTEL：0120-322-055　

◆中央道高速バスのご予約はホテルでは承っておりません。お客様ご自身でご予約をお願いいたします。　
　詳細につきましては、下記ホームページからご確認くださいませ。
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食物アレルギーをお持ちの方の対応については下記リンクよりご確認ください。

※新メニュー等一部料理につきお答えいたしかねる場合がございます。自己判断での対応をお願いしております。
※低アレルゲンメニューにつきましては5日前までにお申込みいただければご用意させていただきます。

追加料金が発生する場合がございますので、詳しくはホテルまでお問い合わせください。


【お問い合せ】
Royal Hotel 八ヶ岳　0551-38-2911（9：00～18：00）

ビュッフェはご予約制となっております。
フロントにてご予約をお願いいたします。

ビュッフェスタイルにてご用意しております。

営業時間：通常　　　　6：45～9：30（最終入場9：00まで）
　　　　　休前日翌日　6：45～10：00（最終入場9：30まで）
　　　　　

※朝食会場は、日によりレストランまたは宴会場となります。
※状況により、営業時間が変更になる場合がございます。
※満席等により、お受けできない場合がございます。予めご了承ください。
※日帰りでのご利用は、除外日がございます。詳しい日程につきましては＜日帰り利用＞をご参照ください。


ご料金・詳細につきましてはホテルまでお気軽にお問い合わせください。

【お問い合せ】
Royal Hotel 八ヶ岳　0551-38-2911（9：00～18：00）

ご夕食はビュッフェを用意させていただいております。
◆ディナービュッフェ◆
営業時間：通常　　　　18：00～20：30（最終入場20：00まで）
　　　　　夏季・休前日等　17：30～21：00（最終入場20：30まで）
　　　　　

※ビュッフェ会場は、日によりレストランまたは宴会場となります。
※状況により、営業時間が変更になる場合がございます。
※満席等により、お受けできない場合がございます。予めご了承ください。


【お問い合せ】
Royal Hotel 八ヶ岳　0551-38-2911（9：00～18：00）

保健所の指導もあり、食中毒の発生を未然に防ぐため、お弁当などのご用意はしておりません。

離乳食は既製品でのご用意となります。
月齢別（５ヶ月、７ヶ月、９ヶ月、１２ヶ月）にご用意しております。
ビュッフェ会場ではキッズコーナーにご用意しておりますので、ご自由にご利用ください。
その他のレストランではスタッフにお申し付けください。

薬事法第24条の定めにより、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お客様には誠にお手数をおかけいたしますが、医薬品につきましてはご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますよう、皆様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご滞在中ご気分やご体調が優れないなどございましたら、まずはフロントまでご連絡ください（内線9番）。

尚、ホテル周辺の薬局、病院・診療所につきましては下記をご参照ください。

＜ホテル周辺の薬局＞　
・ウェルシア北杜長坂店　山梨県北杜市長坂町大八田52　　TEL:0551-32-0221　※ホテルからお車で約15分程
・くすりのサンロード　　山梨県北杜市長坂町大八田4018　TEL:0551-32-1132　※ホテルからお車で約15分程

＜ホテル周辺の病院・診療所＞
・北杜市立甲陽病院　　山梨県北杜市長坂町大八田3954　TEL:0551-32-3221　※ホテルからお車で約15分程
・なかじまクリニック　山梨県北杜市長坂町夏秋945-1　TEL:0551-32-0066　※ホテルからお車で約16分程
・大泉中央診療所　　　山梨県北杜市大泉町谷戸2969-3　TEL:0551-38-2632　※ホテルからお車で約10分程

冷蔵品、冷凍品ともにお預かりすることはできません。冷蔵品につきましては、客室内の冷蔵庫をご利用ください。

ロイヤルホテル八ヶ岳オリジナルパンフレット【リトリート】を下記からダウンロードしていただけます。

ホテルにお忘れ物をしてしまった場合は、ホテルまでお電話ください。確認後に改めてこちらからご連絡をさせていただきます。
お忘れ物の受け渡しは、フロント又は着払いの郵送にてご対応させていただきます。

「Royal Hotel 八ヶ岳」ページ右上にある「空室検索」をクリックしますと、「空室情報」のカレンダー画面がご覧頂けます。ご希望のお日にちをクリックすると、ご予約可能なプランが表示されます。お電話で承る際の空室状況とは異なる場合がございますので、予めご了承下さいませ。

お電話でのご予約は、9：00～18：00までとなります。
インターネットからのご予約は24時間受け付けております。

ホームページからのご変更は、ページ右上にございます。
「ご予約の確認・変更・キャンセル」をクリックすると、変更画面が表示されます。

ホームページからのご変更は、ページ右上にございます。
「ご予約の確認・変更・キャンセル」をクリックすると、変更画面が表示されます。

ルームチャージ料金 前日より20%､当日80%、不泊100% ※14名までのご予約
一泊二食付料金　 3日前～前日20%､当日50%、不泊　　※14名までのご予約

詳しくは下記リンクよりご確認ください。

2022年度発行分：券面記載の有効期限まで利用できます。（有効期限：2023年6月30日迄）
2023年度発行分：ご利用いただけません。

ご予約制ではございません。館内放送にて星空観賞会か季節の星空スライドショーいずれかのご案内をいたします。
星空観賞会の場合はエレベーターで7Fまでお上がり頂き、非常階段で八ヶ岳SoRaデッキへお上がりください。
季節の星空スライドショーの場合は、1Fティーラウンジでのご案内でございます。

7階エレベーター横の非常階段をお上がり頂き、屋上へお進みください。

館内にプールはございません。

家族風呂、貸切風呂はございません。
温泉大浴場、温泉露天風呂のご用意はございます。
場所：2階　

おむつが取れていない赤ちゃんでもご配慮頂きながらご入浴可能でございます。
数に限りがございますが、専用のベビーバスもご用意しております。

大浴場にはタオルのご用意がないため、お部屋に置いてあるフェイスタオル・バスタオルをお持ちください。

大浴場入り口手前に階段がございます。
大浴場まで車椅子をご利用される場合は、事前にスタッフまでお声掛けください。

2階大浴場前ゲームコーナーの自動販売機横にご用意しております。

館内はレストラン、ロビーをはじめ全館、浴衣とスリッパでご利用いただけます。

帯（大人用）はお部屋にございます。
子供浴衣・幼児浴衣は、内側と外側に浴衣を止める腰紐が付いる為、帯は不要でございます。

ホテル敷地内に駐車場がございます。駐車場代は無料です。

　

館内1室のみですが車椅子利用に対応しているお部屋(定員3名)もご用意しております｡
ホームページのプランからご予約の場合は、【バリアフリールーム】をご選択ください。
お電話にてご予約の場合は、具体的なお日にちが決まりましたらご相談ください｡
館内には車椅子でご利用いただけるトイレ(1階ロビー)もございます｡
貸出用の車椅子もフロントにてご準備しております｡台数に限りがございますので事前にお問い合わせください｡
大浴場まで車椅子をご利用される場合は、大浴場入り口手前に階段がございますので、
スタッフまでお声掛けください。

Royal Hotel 八ヶ岳

フロントにて承っております。料金については下記となります。
■コピー：白黒1枚10円　カラー1枚30円
■FAX:1枚50円

※上記料金は消費税込となります。