客室について
-
Q.
客室でのお食事について
A.
当館では、皆様レストランでお食事をお召し上がりいただいております。例えば和室のお部屋をご予約いただいた場合でも、ご夕食はレストランでのお食事となります。
-
Q.
お子様のご利用について
A.
6才以下のお子様は、館内施設使用料\1,210(消費税込)を頂戴いたします。洋室をご利用の場合でも、大きめのセミダブルサイズのベッドが2台ございますので、添い寝でのご利用も容易です。
-
Q.
客室ご利用人数について
A.
和洋室とも定員は4名となっております。
ただし和室は10畳ございますので5名様でのご利用も可能ですが手狭になりますことをご了承ください。
ホームページからのご予約は4名までとなっておりますが、ご要望欄に追加人数をご記入ください。(ご料金は4名利用時のお一人様料金と同額になります。) -
Q.
インターネットは利用できますか?
A.
当ホテルでのインターネット接続環境は下記リンクよりご確認ください。
施設について
-
Q.
娯楽施設について
A.
屋外施設
-
公園(遊具施設)、芝生広場、遊歩道等
- ※
-
屋外施設は、冬季間《12月上旬~4月中旬》は積雪のため、ご利用はできません。
屋内施設
-
卓球台
-
ゲームコーナー等
-
-
Q.
スキー用乾燥室、更衣室について
A.
ご準備しております。
-
乾燥室、スキー板置場、1Fロビーにございます。
-
更衣室(2F和室大広間を更衣室としてご用意致しております。)
- ※
-
ご利用時間 6:00より21:00まで
-
-
Q.
館内での浴衣着用について
A.
当館では全館浴衣とスリッパでご利用いただけます。どうぞごゆっくり、おくつろぎくださいませ。
-
Q.
車椅子をご利用のお客様へ
A.
駐車場~正面玄関~お部屋まで段差なしにて車椅子でのご利用が可能です。
洋室はそのままお部屋の中まで車椅子でお入り頂けますが、和室は段差がございます。
お部屋のトイレは段差がございますが踏み台をご用意しておりますのでフロントにお申し付け下さいませ。
尚、車椅子専用トイレは1Fと3Fにご用意しております。
また、大浴場入口にはスロープがございますので車椅子でもご利用可能です。脱衣所から浴室内へも段差が若干ございますがスロープを設置しております。
湯船へは手すりがございます。シャワーチェアも男女各2脚づつご用意しております。 -
Q.
日帰り入浴について
A.
日帰り入浴も可能です。
・営業時間
【日・月・水・金・土】13:00~17:00
【火・木】15:00~17:00
※都合により営業時間が変更になる場合もございます。詳しくはお問合せください。
・ご利用料金
¥1,210(消費税込)
※0歳から6歳(小学校就学前)までは無料でご利用いただけます。
・貸しタオル
バスタオル/有料 ¥220(消費税込)フェイスタオル/無料
※入湯税はご利用料金に含まれます。
※点検、休館、貸切等の場合はご利用いただけない場合がございます。
※混雑時・貸切時は入場をお断りする場合がございます。ご了承下さい。
※年末年始等料金が変動する場合がございます。
※ご利用の際は、事前にお電話にてご確認のうえご来館ください。
※表記の料金は消費税・サービス料を含みます。
レストラン・料理について
-
Q.
館内のお食事場所について
A.
レストラン
- ダイニングルーム『四季』
-
- 営業時間
-
18:00~21:00
-
Q.
ご朝食について
A.
ビュッフェ形式にてご準備しております。
営業時間:通常毎朝 7:00~9:30まで(最終入場9:00まで)
※予告なしに営業時間が変更になる場合もございます。予めご了承くださいませ。
<朝食代>
大人 ¥ 3,025
小人 ¥ 2,178
幼児 ¥ 1,815
※料金にはサービス料(10%)と消費税(10%)が含まれております。
※幼児は3歳以上未就学児のお子様が対象です。
※3歳未満は無料となります。 -
Q.
食物アレルギーについて
A.
食物アレルギーをお持ちの方の対応については下記リンクよりご確認ください。
観光について
-
Q.
観光スポットについて
A.
徒歩圏内
五色沼(冬季間結氷積雪あり)、五色沼手漕ぎボート、諸橋近代美術館(冬季間閉鎖)、裏磐梯ビジターセンター
お車で10分圏内
磐梯山噴火記念館、磐梯山3Dワールド、バンディアハーブガーデン、桧原湖(観光、遊覧船、ボート)、バスフィッシング、フォレストスプリングス(釣堀)、カヌー体験、 野外バーベキュー、飯盒炊さん、トレッキング、サイクリング、わかさぎ穴釣、スノーモービル体験、クロスカントリースキー
- ※
-
桧原湖、小野川湖、秋元湖、中津川渓谷、不動滝、などは冬季間の通常観光は不可。
お車で30分圏内
野口英世記念館、会津民俗館、世界のガラス館、猪苗代地ビール園、猪苗代湖(遊覧船、ボート、湖水浴、水上スキー、ウェイクボード)、ゴルフ、天鏡閣、猪苗代そば情報館、ラビスパ裏磐梯、観光ゴンドラ、スキー&スノーボード
お車で60分圏内
会津若松市内(鶴ヶ城、酒造歴史館、武家屋敷、日新館、白虎隊記念館、他)、喜多方市内(うるし美術館、蔵、桐博物館、大和川酒造、喜多方ラーメン、他)、二本松市内(霞ケ城、菊人形展)
-
Q.
スキー場は近くにありますか?
A.
ホテル周辺には、磐梯山を中心に10箇所以上ものスキー場がございます。11月中旬からゴールデンウィークまでのロングシーズンにわたりスキーやスノーボードをお楽しみいただくことができます。グランデコスキーリゾート及び裏磐梯猫魔スキー場、裏磐梯スキー場までは約8km、お車で約15分でございます。
-
Q.
紅葉の見頃について
A.
例年10月中~下旬となります。その年の気候により1週間前後する場合がございます。
ホテルまでお問い合わせ下さい。
アクセスについて
-
Q.
送迎について
A.
猪苗代駅ーホテル間送迎は、行っておりません。路線バスかタクシーをご利用ください。
-
Q.
周辺コンビニエンスストアについて
A.
ホテルから徒歩約10分の所にデイリーストアがございます。また、その先にはお車で約5分の所にセブンイレブンがございます。セブンイレブンは5:00から24:00までの営業となります。
-
Q.
冬季のお車装備について
A.
11月中旬~4月中旬は降雪の可能性がございますのでスタッドレスタイヤ又はチェーン等の装備が必要となります。
路面に雪がない場合でも朝晩は凍結の可能性がございます。 -
Q.
ホテルまでのアクセスについて
A.
お車でお越しの場合
磐越自動車道『猪苗代・磐梯高原IC』より約20分でございます。インターより最初の信号を右折、国道115号線のバイパスを福島方面にお進みいただき、米沢・裏磐梯方面の標識に従われ県道2号線を左折、国道459号線を経由して五色沼入口の右側でございます。
JRでお越しの場合
磐越西線『猪苗代駅』が最寄り駅でございます。
猪苗代駅前より路線バスまたはタクシーをご利用ください。路線バス『磐梯高原行き』で約25分『Active Resorts 裏磐梯』下車、玄関前徒歩約0分でございます。
その他について
-
Q.
医薬品の提供について
A.
薬事法第24条の定めにより、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お客様には誠にお手数をおかけいたしますが、医薬品につきましてはご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますよう、皆様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 -
Q.
大和ハウス工業株式会社 株主優待券について
A.
2022年度発行分:券面記載の有効期限まで利用できます。(有効期限:2023年6月30日迄)
2023年度発行分:ご利用いただけません。