客室について
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Q.
禁煙ルームはありますか?
A.
和室・和洋室は禁煙のみ、洋室は喫煙禁煙がございます。
-
Q.
客室用浴衣について
A.
各階のエレベーターホールにご用意しております。
なお4階キッズフロアのみ客室内にご用意しております。
万一お身体に合わない等ございましたら、フロントにご連絡ください。
特大:180cm以上/大:168~180cm/中:156~168cm/小:144~156cm
小人:110~130cm/幼児:90~110cm -
Q.
客室でのお食事について
A.
当館では、夕食・朝食ともに、レストラン・お食事会場でお食事をお召し上がりいただいております。
お部屋が和室の場合も、お部屋でのお食事ではなく、レストラン・お食事会場でのご利用となります。
また、個室でのお食事をご希望のお客様には、和宴会場または洋宴会場をご用意させていただきます。
お部屋の数に限りがございますので事前にお問い合わせください。
※個室ご利用の場合には、ご宿泊とは別に宴会場料金が必要です。 -
Q.
チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
A.
チェックインは15時、チェックアウトは11時でございます。
尚、プランによって異なる場合がございます。
また、お日にちにより混み合うことがございます。予めご了承ください。 -
Q.
子供用の備品の貸し出しはありますか?
A.
ございます。数に限りがありますので、事前にお問合せください。
おむつ用ゴミ箱/お子様用補助便座/踏み台/調乳ポット/哺乳瓶洗浄セット(専用洗剤・スポンジ)/バンボ/ベビーソープ/加湿器/空気清浄機/ベビーカー -
Q.
インターネットは利用できますか?
A.
当ホテルでのインターネット接続環境は下記リンクよりご確認ください。
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Q.
ペットと一緒に泊まれますか?
A.
当館では、ペット連れでのご宿泊、館内のご利用はご遠慮いただいております。
但し、盲導犬、介助犬、聴導犬は除きます。事前にお知らせください。
尚、当館よりお車で約5分のところにペットホテルがございます。
ドッグカフェ&ガーデン ラリュール
〒325-0304 栃木県那須郡那須町高久甲5801−6
TEL0287-69-6439
施設について
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Q.
屋外プールについて
A.
例年、7月後半~8月末の期間限定で営業いたします。
天候・気温等により、営業が中止になる場合もございます。- 営業期間
-
2023年7月15日(土)~2023年8月27日(日)
- 料金
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ご宿泊の方 大人 500円、小人(3歳~小学生まで)300円
日帰りの方 大人 1,100円、小人(3歳~小学生まで) 500円- ※
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表示価格は全て消費税が含まれています。
- ※
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1階フロント横の券売機にて、プール券をご購入ください。
- ※
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0歳から2歳までは無料でご利用いただけます。
- ※
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チェックイン前・チェックアウト後もご利用いただけます。
- ※
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混雑状況により利用時間・人数制限をさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
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Q.
車椅子をご利用のお客様へ
A.
毎日1室のみですが車椅子利用に対応しているお部屋(定員2名)もご用意しております。
館内には車椅子でご利用いただけるトイレ(2ケ所)もございます。具体的なお日にちが決まりましたらご相談ください。
貸出用の車椅子もフロントにてご準備しております。台数に限りがございますので事前にお問い合わせください。 -
Q.
館内にランドリーはありますか?
A.
当館の1階大浴場の横に「コインランドリー」のお部屋がございます。
現在、洗濯機3台・乾燥機4台の設置があり、- 洗濯機(洗い~脱水)
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40分 100円
- 乾燥機
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30分 100円
にてご利用いただけます。
- ※
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100円硬貨専用機となる為、事前に100円玉をご用意ください。
- ※
-
両替がご必要な場合、1階フロントへお越しください。
尚、洗剤はショッピングプラザにて販売いたしております。
レストラン・料理について
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Q.
お子様の離乳食について
A.
ビュッフェ会場にて、キューピーのベビーフード(瓶詰タイプ)を月齢(5・7ヶ月)ごとに2種類ずつご用意しております。
また、ご朝食のみおかゆのご用意もございます。- ※
-
都合により、営業内容を変更させていただく場合がございます。
-
Q.
ご朝食ビュッフェについて
A.
通常は和食料理・洋食料理の折衷でご準備しております。
- 営業時間
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お日にちにより、営業時間が異なります。詳しくは、ホテルまでお問合せください。
- 料金
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- 大人
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¥ 3025
- 小人(小学生)
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¥ 2178
- 幼児(未就学児3才~)
-
¥ 1815
- ※
-
料金にはサービス料・消費税が含まれております。
- ※
-
0~2歳のお子様は、無料となります。
- ※
-
都合により、営業内容を変更させていただく場合がございます。
-
Q.
ディナービュッフェについて
A.
通常は和食料理・洋食料理・中国料理の折衷でご準備しております。
- 営業時間
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お日にちにより、営業時間が異なります。詳しくは、ホテルまでお問合せください。
- 料金
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- 大人
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¥ 6655
- 小人(小学生)
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¥ 4235
- 幼児(未就学児3才~)
-
¥ 2420
- ※
-
料金にはサービス料・消費税が含まれております。
- ※
-
0~2歳のお子様は、無料となります。
- ※
-
都合により、営業内容を変更させていただく場合がございます。
-
Q.
食物アレルギーについて
A.
食物アレルギーをお持ちの方の対応については下記リンクよりご確認ください。
観光について
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Q.
周辺観光施設について
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Q.
八幡のツツジ・ゴヨウツツジについて
A.
例年八幡のツツジは5月下旬から6月初旬、ゴヨウツツジは5月中旬~6月上旬が見頃でございます。
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Q.
紅葉シーズンについて
A.
例年10月中旬から11月上旬が見頃でございます。
-
Q.
周辺のスキー場について
A.
お車で30分程度のところに、マウントジーンズスキーリゾート那須等がございます。
-
Q.
周辺のゴルフ場について
A.
那須国際カントリークラブ、那須ちふり湖カントリークラブ、那須チサンカントリークラブ、ホウライカントリークラブ、アローエースゴルフクラブなどがございます。詳細は各施設にお問合せください。
アクセスについて
-
Q.
ホテルまでのアクセスについて
A.
お車でお越しの場合
東北自動車道『那須IC』で降り、約10分。
那須高原りんどう湖ファミリー牧場を右手に少し参りますと、左手にホテルが見えます。
JRでお越しの場合
東北新幹線『那須塩原駅』が最寄り駅でございます。
ホテルまで無料送迎バスがございます。(要事前予約) -
Q.
送迎について
A.
那須塩原駅とホテル間の無料送迎を行っております。
- ※
-
送迎は事前予約制となります。ご予約がないと乗車出来ない場合がございますので、
予め利用時間をホテル予約係までご予約ください。(宿泊3日前の18:00まで)
《お迎え》
- 那須塩原駅発→ホテル
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10:40/12:35/14:35/15:50
※発車時刻前までに駅西口ロータリー停車車両へご乗車ください。
《お送り》
- ホテル発→那須塩原駅
-
10:00/11:45/13:45/15:10
-
Q.
冬季の道路状況について
A.
12月から3月までは積雪の可能性がございますので、お車をご利用の際は、スタッドレスタイヤをご利用いただくか、
ノーマルのタイヤをご利用の際は、チェーンをご準備ください。
その他について
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Q.
医薬品の提供について
A.
薬事法第24条の定めにより、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お客様には誠にお手数をおかけいたしますが、医薬品につきましてはご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますよう、皆様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 -
Q.
空室確認について
A.
「Royal Hotel 那須」ページ右上にある「宿泊日から予約する」から日付を選択し、検索ボタンをクリックしますと、「空室情報」の画面がご覧頂けます。尚、お電話で承る際の空室状況とは異なる場合がございますので、予めご了承下さいませ。
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Q.
予約について
A.
お電話でのご予約は、9:00~18:00までとなります。
インターネットからのご予約は24時間受け付けております。 -
Q.
ご予約のご変更について
A.
ホームページからのご変更は、ページ右上にございます「宿泊確認・キャンセル」をクリックすると、変更画面が表示されます。
-
Q.
ご予約キャンセルについて
A.
ホームページからのキャンセルは、ページ右上にございます「宿泊確認・キャンセル」をクリックすると、キャンセル画面が表示されます。
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Q.
キャンセル料について
A.
- ルームチャージ料金
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前日より20%、当日80%、不泊100%
- ※
-
14名までのご予約
- 一泊二食付料金
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3日前~前日20%、当日50%、不泊50%
- ※
-
14名までのご予約
詳しくは下記リンクよりご確認ください。
-
Q.
大和ハウス工業株式会社 株主優待券について
A.
2022年度発行分:券面記載の有効期限まで利用できます。(有効期限:2023年6月30日迄)
2023年度発行分:ご利用いただけません。