客室について
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Q.
インターネットは利用できますか？
A.
当ホテルでのインターネット接続環境は下記リンクよりご確認ください。
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Q.
喫煙できるスペースはありますか？
A.
1階・2階・3階・9階に喫煙室をご用意するとともに、
客室フロアの5階と8階にも喫煙室をご用意しております。
喫煙されるお客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承いただけますようお願い申し上げます。 -
Q.
ベビーベッドはありますか？
A.
あいにくですが､ございません｡エキストラベッド(またはふとん)もしくは､添い寝でのご利用になります｡ベッドの場合は､ベッド１台を壁側に付けることが可能です。
ご希望の際は、ご予約の際に事前にお申し付け下さい。 -
Q.
幼児用の浴衣はありますか？
A.
各階のエレベーターホールにご用意しております。
尚、サイズは110サイズ～となります。
施設について
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Q.
コインランドリーについて
A.
2階大浴場横にコインランドリーがございます。
24時間ご自由にご利用いただけます。
料金は、洗濯1回￥300 乾燥30分￥100でございます。
洗濯用洗剤はフロントにて1回分￥100にて販売しております。
※表示料金には消費税が含まれております。 -
Q.
製氷機について
A.
2階大浴場前に製氷機がございます。
1カップ￥100で販売しております。
※表示料金には消費税が含まれております。
レストラン・料理について
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Q.
レストランの料理のお値段はいくらぐらいですか。
A.
スカイレストラン「キャッスルビュー」では、「ディナービュッフェ」おひとり様￥6,655-がお楽しみいただけます。季節によりお料理の内容も異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
※表示料金にはサービス料及び消費税が含まれております。 -
Q.
食物アレルギーについて
A.
食物アレルギーをお持ちの方の対応については下記リンクよりご確認ください。
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Q.
ご朝食について
A.
和食・洋食のビュッフェまたは個別のセットメニュー（和食または洋食）にてご準備しております。
営業時間：通常毎朝 7：00～9：30まで（最終入場9：00まで）
＜朝食代＞
2023年7月15日より価格を変更いたしました。
大人 ￥ 3,025
小人 ￥ 2,178
幼児 ￥ 1,815
※朝食メニューのご選択はできません。
※料金にはサービス料及び消費税が含まれております。
※幼児は3歳以上未就学児のお子様が対象です。
※3歳未満は無料となります。
観光について
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Q.
「ハウステンボス」までどれくらいかかりますか？
A.
お車で約80分、交通機関をご利用になりますと、2時間30分程お時間がかかります。JRの場合は、唐津駅で乗車、佐賀駅で乗り換えとなります。バスの場合は、唐津から伊万里で乗り換えて、早岐よりJRで5分程です。
アクセスについて
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Q.
送迎はありますか
A.
JR東唐津駅につきましては、9：00～18：00までの時間帯のみ可能な限りお迎えに伺います。
駅にご到着後、ご連絡ください。ご予約は受け付けておりません。
※係、もしくは送迎車がないなどの理由で対応できない場合がございます。予めご了承ください。
送りはホテルを8：50、9：50に発車いたします。
その他について
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Q.
医薬品の提供について
A.
薬事法第24条の定めにより、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お客様には誠にお手数をおかけいたしますが、医薬品につきましてはご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますよう、皆様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 -
Q.
大和ハウス工業株式会社 株主優待券について
A.
2022年度発行分：券面記載の有効期限まで利用できます。（有効期限：2023年6月30日迄）
2023年度発行分：ご利用いただけません。
