關於客房
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Q.
您有嬰兒床嗎？
A.
非常抱歉，飯店不提供嬰兒床。可以協助加一張床或日式床墊（需支付額外費用）。此外，大部分客房都配有一張加大單人床，您可以與您的孩子共用床鋪。
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Q.
有小孩的室內服（浴衣）嗎？
A.
我們也有兒童尺寸。我們通常在客房內皆備有浴衣，但是，如果您在房間內找到的浴衣不適合您，可至櫃台更換，我們有各種尺寸供您選擇。
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Q.
一帖榻榻米有多大？
A.
榻榻米的大小因地區而異，但標準的榻榻米尺寸通常為1.6平方米左右。
關於餐廳
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Q.
早餐是什麼樣的？
A.
Breakfast is served in a buffet style, which includes both Japanese and Western style dishes. It is served from 07:00 to 09:30 (last entry 9:00).
- Adults (13 years and above)
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￥ 3,025
- School-age children (6 to 12 years old)
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￥ 2,178
- Preschoolers (3 to 5 year old)
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￥ 1,815
- Infants and toddlers (below 3 years old)
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FREE
- ※
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價格包括服務費（10％）和稅金（10％）。
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Q.
關於過敏
A.
Please refer to the following link.
關於交通資訊
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Q.
你有穿梭巴士嗎？
A.
我們將帶您從最近的車站（JR東唐津站）到達酒店，然後返回。可用時間為9點至18點，到達東唐津站時請致電我們。
關於其他服務
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Q.
在哪裡可以體驗唐津陶器？
A.
酒店有一個陶藝角，您可以在那裡體驗繪畫活動。在碗，杯子和盤子中選擇自己喜歡的對象並進行裝飾。價格從1,620日元起。由於席位有限，我們請您提前預訂。請注意，最終產品大約需要1個月的準備時間，並且運費將由客戶支付。
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Q.
飯店有網路嗎？
A.
大堂區，客房和餐廳均提供免費無線網絡連接。
請在設備上選擇名為“ karatsuRH”的無線網絡（SSID）。
請注意：
-我們無法為您設備的功能提供支持，請參閱設備的手冊或支持系統。
-服務不保證100％的互聯網可用性。
-根據您的設備和位置，可能會很難連接。
-由於不可預見的情況，連接速度可能會降低。
-對於因服務意外中止或故障而造成的任何損壞或損失，我們概不負責。
-確保連接的安全是客戶的責任。酒店不對安全問題負責，例如病毒，信息洩漏等。
-出於安全原因，我們無法回答有關係統的問題。
-我們不出租Wi-Fi路由器等設備。 -
Q.
我可以在飯店收包裹嗎？
A.
您可以在抵達前幾天或在住宿期間將包裹寄到酒店，我們將為您收到包裹。請確保寫下酒店的名稱，您用於預訂的名稱，到達日期（yyyy / mm / dd格式），以及如果您是團體旅行的一部分，請寫下團體的名稱。
例：
酒店及度假村SAGA-KARATSU
Daiwa Tarou - 2019/04/01
（XTravel n.00000）如果您想從飯店寄送包裹，您可以在一樓的購物廣場購物，我們也在那裡出售禮品盒。在準備好盒子並填寫相應的文件後，請與櫃檯工作人員聯繫。
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Q.
我可以在入住前將行李寄存在飯店嗎？
A.
我們可以在您的住宿日入住前和退房日的退房時間以後保管行李。
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Q.
我可以在飯店購買藥品嗎？
A.
根據“藥品法”第24條的規定，飯店無法向客戶提供藥品。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意並感謝您的合作。請在出行前購買必要的藥品。 -
Q.
我們的紋身政策
A.
有紋身的客人如果想要使用公共浴室設施，則需要在公共浴室使用期間使用紋身遮蓋貼紙：紋身可以覆蓋不超過兩個8cmx 10cm的紋身遮蓋貼紙。
我們在櫃台出售紋身遮蓋貼紙。
